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Per gli ordini al di fuori della Spagna continentale, si prega di verificare il prezzo finale, che dipende dal peso del prodotto scelto.
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Ogni volta che si effettua un ordine con mensajesdecolores.es si verrà informati via e-mail quando l'ordine è stato spedito. Inoltre, monitoreremo la consegna e vi contatteremo in caso di problemi. Per questo motivo vi chiediamo di fornirci un numero di telefono durante il processo d'ordine.
ORARIO E GIORNO DI CONSEGNA
Le aziende di trasporto lavorano solo dal lunedì al venerdì. Non consegnano il sabato né, ovviamente, la domenica o i giorni festivi. Inoltre, quando vi indichiamo le date di consegna approssimative, non teniamo conto del fatto che a destinazione sia una festività locale o regionale; consideriamo solo le festività nazionali e locali del luogo di origine.
Non possiamo garantire i tempi di consegna. Le aziende di trasporto saranno in grado di consegnare durante il giorno concordato prima delle 20:00. Tuttavia, può essere indicato un orario approssimativo che l'azienda cercherà di rispettare, ma non è obbligata a farlo. Se non è possibile raggiungervi, l'azienda di trasporto tenterà una seconda consegna concordata con voi. Se dopo il secondo tentativo non è possibile rintracciarvi, dovrete ritirare l'ordine presso le strutture dell'azienda di trasporto.
ORDINI NON CONSEGNATI
Se un ordine viene inviato e non può essere consegnato per motivi imputabili al cliente, l'importo pagato per le spese di spedizione non verrà rimborsato, dovendo pagare nuovamente altre spese di spedizione per la rispedizione della merce.
RESPONSABILITÀ DEI TEMPI DI CONSEGNA E DEL VETTORE
I tempi di consegna sono indicativi e non possono essere considerati una garanzia, anche se generalmente vengono rispettati nel 90% degli ordini. In casi eccezionali, ci riserviamo il diritto di modificare la compagnia di trasporto con cui spediremo il pacco, mantenendo comunque i tempi di transito.
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